Oversikt
- Vårt komplette spillportefolje
- Betalingsmetoder og prosesseringstider
- Lisensering og spilleransvar
- Mobilopplevelse uten kompromisser
- Kundestøtte som døgnet rundt er klar
Vårt omfattende spillportefolje
Hos oss oppdager du mer enn 3000 varierte spilltitler utviklet av sektorens beste leverandører. Vårt nære samarbeid med utviklere som NetEnt, Microgaming, PlaynGO og Pragmatic Gaming sikrer at spillbiblioteket vårt kontinuerlig oppdateres med alle de seneste og mest innovative spillene på spillmarkedet. Vi har nøye systematisert valgene våre i intuitive kategorier hvilket gjør navigasjonen enkelt for deg som spiller å orientere deg, enten du foretrekker gamle spilleautomater, kumulative jackpotter eller levende dealer-spill.
Spilleautomatene dominerer naturligvis utvalget, med alt fra simple tradisjonelle fruktmaskiner til moderne videoslots med komplekse bonusrunder samt fri-spinn-funksjoner. Våre mange bordspill-entusiaster skal sette umåtelig pris på varianter av black jack, rulett, punto banco og pokervariasjoner i både klassisk standard pluss high-stakes versjoner. WildRobin casino tilbyr også et fantastisk imponerende levende casino der profesjonelle croupierer sender live-streamede spill i krystallklar oppløsning fra dedikerte studioer.
Kategorier du fritt kan utforske
- Tradisjonelle spilleautomater utstyrt med tre ruller og klassisk spillopplevelse
- Moderne videoslots med tematiske narrativer og cinematiske animasjoner
- Kumulative jackpot-spill hvor premiesummer har potensial til å nå astronomiske beløp
- Live casino med blackjack, rulett, baccarat samt Game Show-konsepter
- Bordspill i digitale versjoner som har varierende innsatsnivåer
- Scratch cards og diverse hurtigspill for kvikke gevinster
Transaksjonsløsninger og transaksjonstider
Vi forstår betydningen av raske, trygge og problemfrie transaksjoner. Derfor har vi integrert et bredt spekter av betalingsløsninger som tilfredsstiller behovene blant norske brukere. Både innskudd samt uttak håndteres med beste sikkerhetsstandarder, samt all monetær informasjon beskyttes med avansert 128-bit SSL-teknologi – samme standard hvilken benyttes blant internasjonale finansinstitusjoner.
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 NOK |
| Trustly | Umiddelbart | Umiddelbart | 100 NOK |
| MuchBetter | Instant | 24 timer maksimalt | 100 NOK |
| Direkteoverføring | 1-2 bankdager | 3-5 bankdager | 200 NOK |
| E-wallets | Instant | 12-24 t | 100 NOK |
Trustly-tjenesten har blitt særdeles spesielt etterspurt blant de norske kunder, siden løsningen muliggjør direkte banktransaksjoner uten registrering av kortinformasjon. Uttaksprosessen vår prioriterer verifiserte brukerkontoer, og i de vanligste tilfeller godkjennes uttaksforespørsler i løpet av 24 t.
Lisensiering og spillerbeskyttelse
Vi opererer i henhold til en lisens utstedt av Malta Gambling Authority (MGA), en av alle de aller mest respekterte tilsynsmyndighetene i den store europeiske casinobransjen. Lisenser fra MGA krever at kasinoer opprettholder strenge standarder for spillerbeskyttelse, korrekt spill pluss finansiell transparens. Absolutt alle spill på vår plattform testes regelmessig av uavhengige revisjonsselskaper inkludert eCOGRA for å kunne garantere at de tilfeldige RNG-systemer (RNG) fungerer korrekt.
Vi hos WildRobin tar ansvarlig spilling på det høyeste prioritet og gir omfattende hjelpemidler for egenkontroll. Kunder kan sette daglige, per uke eller pr. måned grenser angående innskudd, spilletap og spilltid. Selvutelukkelse er tilgjengelige både for midlertidige intervaller og evig utestengelse. Vårt spesialiserte dedikerte ekspertteam for ansvarsfullt spill kan kontaktes når det måtte være som helst dersom man trenger assistanse eller veiledning.
Våre sentrale forpliktelser til trygge spillopplevelser
- Alderbekreftelse ved registrering for å kunne forhindre mindreårigers tilgang
- Klar informasjon angående gevinstprosenter samt spillregler for komplett transparens
- Full tilgang til transaksjonshistorikk slik slik du du har mulighet til å følge nøye med på dine spillmønstre
- Tett samarbeid med hjelpeorganisasjoner som GamCare-organisasjonen og Gambling Therapy-tjenesten
- Ansattes opplæring i å oppdage og håndtere potensielt problematisk spilladferd
Mobilspillopplevelse uten innskrenkninger
Mer enn 70% av alle våre aktive spillere velger å heller spille med mobile enheter, og hos oss har designet plattformen vår egen med dette i fokus. Vår mobile mobilløsning er helt responsiv og krever ingen nedlastinger – spilleren får tilgang til hele spillbiblioteket rett via browseren på smarttelefonen eller nettbrettet ditt. Grensesnittet er tilpasset for pekeskjermer med intuitive sveipefunksjoner og forenklet menystyring.
Spillene lastes hurtig selv med langsommere nettforbindelser takket være avansert kompresjonskoding. Samtlige funksjoner som er tilgjengelige på desktop-versjonen, inkludert innbetalinger, uttak, kampanjeaktivering og kundestøtte, er fullt funksjonelle gjennom mobil. Casinoopplevelsen tilpasser seg sømløst automatisk etter skjermstørrelsen, enten om du bruker en iOS-enhet, Android-telefon eller iPad.
Kundeservice som kontinuerlig er klar
Vårt profesjonelle supportteam er aktiv hele døgnet alle dager via live chat, mail og telefon. Live chat-funksjonen gir deg deg umiddelbar kontakt hos kvalifiserte supportmedarbeidere som står klar til å assistere på norsk. Typisk responstid på live direktechat er innen to minutters tid, og de fleste henvendelser løses ved første interaksjon.
For alle mindre haster spørsmål kan du submittere e-post til vårt vårt spesialiserte supportteam, som vanligvis responderer innen seks maksimalt timer. Vi hos WildRobin har i tillegg bygget opp en en omfattende FAQ-seksjon hvilken dekker de mest stilte spørsmålene angående registrering, bonuser, betalinger og tekniske utfordringer. Denne omfattende kunnskapsbasen oppdateres løpende kontinuerlig fundamentert på innspill fra brukere og friske funksjoner vi kontinuerlig introduserer.
Samtlige supportmedarbeidere gjennomgår grundig training i våre komplekse systemer, gaming-regler og trygghetsprosedyrer. Supporterne har fullmakt til å direkte løse de fleste utfordringer direkte uten tidkrevende langvarige eskaleringer. Din absolutte tilfredshet og trygghet er grunnmuren for alt det vi gjør hos WildRobin Casino, og vi kontinuerlig jobber kontinuerlig med å kunne forbedre både nivået av spillopplevelsen pluss servicenivået.